お客様各位

平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社のホームページが外部からのサイバー攻撃を受けた不正アクセス事案につきまして、お客様及び関係者の皆様にはご迷惑とご心配をおかけしており、深くお詫び申し上げます。 今回、弊社のホームページが不正アクセスを受けたことにより、一部のお客様の個人情報が流出した可能性があることが判明いたしました。

1. 流出した可能性のある情報について

現時点の調査では、流出の可能性がある情報には、お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなどが含まれることが確認されております。ただし、弊社が管理する自社基幹系サーバー・通販系サーバーにつきましては、今回の不正アクセスを受けたサーバーとは別のシステムで稼働しており、クレジットカード情報や銀行口座情報など、本件不正アクセスの影響を受けておりません。

【流出した可能性のある個人情報】

• 弊社企画の2024年度に実施しました「デーリィちゃん募集」、「デーリィちゃんWEB投票・プレゼント企画」へ応募をされた方の情報
  ※デーリィちゃんWEB投票のみご参加のお客様からは個人情報は取得しておりません

2. お客様へのお願い

個人情報の悪用を防ぐため、不審なメールや電話には十分ご注意いただき、メール等への返信等は、ご対応されませんようお願い申し上げます。

3. 対応状況

弊社はこの事態を重く受け止め、被害の拡大防止に向けた対応を迅速に進めております。
現在、宮崎県警サイバー捜査課、弁護士へ相談し、セキュリティ専門機関への調査依頼のうえ、不正アクセスの経路の特定並びに、システムの脆弱性を検証することで、必要なセキュリティ体制の構築を進めております。

4. お問い合わせ先

本件に関するご質問やご不明点がございましたら、下記までお問い合わせください。

改めまして、お客様ならびに関係者の皆様に多大なるご迷惑おかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。また、新たに公表すべき事実が判明した場合は速やかに、弊社「ホームページ」にてお知らせいたします。今後とも、変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

2025年3月28日
南日本酪農協同株式会社